Zahlungsanleitung

Willkommen bei Dwellinae.

Diese Zahlungsinformationen geben Ihnen einen Überblick über die verfügbaren Zahlungsmethoden, den Ablauf des Zahlungsvorgangs sowie wichtige Hinweise zur Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Wir möchten Ihnen einen sicheren, einfachen und transparenten Zahlungsprozess ermöglichen, damit Sie Ihre gewünschten Möbelprodukte bequem in unserem Online-Shop bestellen können.

  1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Für Ihre Bestellung stehen Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Derzeit können Sie folgende Zahlungsmethoden nutzen:

Visa

Mastercard

Bitte überprüfen Sie Ihre Zahlungsdaten sorgfältig, bevor Sie die Zahlung abschließen. Korrekte Angaben helfen dabei, Ihre Bestellung schnell und reibungslos zu bearbeiten.

  1. Ablauf des Zahlungsvorgangs

Nachdem Sie Ihre gewünschten Produkte ausgewählt und den Bestellvorgang abgeschlossen haben, können Sie auf der Zahlungsseite Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den wichtigsten Informationen zu Ihrer Bestellung.

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt nach erfolgreicher Bestätigung des Zahlungseingangs.

  1. Zahlungsbestätigung

Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs erhalten Sie eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Die Bestätigung enthält unter anderem folgende Informationen:

Bestellnummer

Bestelldetails

Zahlungsinformationen

Weitere relevante Angaben zur Bearbeitung Ihrer Bestellung

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt angegeben wurde, damit Sie alle wichtigen Informationen erhalten können.

  1. Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten

Der Schutz Ihrer Zahlungsinformationen hat für uns eine hohe Bedeutung.

Ihre Zahlungsdaten werden ausschließlich zur Abwicklung der Zahlung verwendet und entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeitet.

Bitte geben Sie Ihre Zahlungsinformationen sorgfältig ein, um mögliche Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu vermeiden.

  1. Probleme bei der Zahlung

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können oder während des Zahlungsvorgangs ein Problem auftreten, überprüfen Sie bitte zunächst Ihre eingegebenen Zahlungsdaten.

Falls das Problem weiterhin besteht, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir unterstützen Sie gerne bei der Klärung Ihres Anliegens.

Für eine schnellere Bearbeitung halten Sie bitte folgende Informationen bereit:

Ihre Bestellnummer

Die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer

Eine Beschreibung des Zahlungsproblems

  1. Rückerstattungen

Wenn eine Rückerstattung gemäß unseren geltenden Richtlinien genehmigt wurde, erfolgt diese über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Der erstattete Betrag wird auf das entsprechende Zahlungskonto zurücküberwiesen.

Die Bearbeitung einer Rückerstattung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. Je nach Zahlungsanbieter oder Karteninstitut kann es zusätzlich etwas Zeit dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.

  1. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu Zahlungen, Bestellungen oder anderen Serviceleistungen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Dwellinae

Adresse:
2318 Brightseat Rd #6
Hyattsville, MD 20785
United States

Telefon:
+1 (301) 568-8962

E-Mail:
care@dwellinae.com

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)